Q：請問有實體店面嗎？
逗SPA在雙北共有8間門市唷!
Q：預購是什麼？
預購商品為下單後的隔日起算，預購之工作天內幫您出貨，工作天的意思不包含假日。
若是無法等待或是急件的買家，建議先聯繫小幫手確認是否有現貨再下單喔。
Q：購物流程&送貨天數？
現貨商品下單後，約2-3個工作天內出貨。(不含假日及訂購當天)
Q：請問怎麼付款？
選擇ATM轉帳，匯款後請再告知末5碼
線上刷卡 | Visa / MasterCard |
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ATM付款 | 線上ATM / 實體ATM | 匯款後請告知末5碼以供查帳 |
超商取貨付款 | 超商店到店取貨付款 |
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Q：可以貨到付款嗎？
目前僅提供7-11、全家超商店到店貨到付款。
Q：請問取貨方式？
運送方式 | 適用地區 | 運費 |
超商取貨 | 台灣本島 | $80 |
本島宅配 | 台灣本島 | $160 |
外島宅配 | 澎湖、金門、馬祖 | $300(如材積過大須拆單作業，運費另計。) |
Q：如何確認我購買成功？
購買成功時，系統都會發送信件到你當初填寫的MAIL信箱中，
若沒有收到請聯繫客服(網頁右上角對話框圖樣)告知訂購姓名電話確認訂單。
Q：下單後何時收到貨？
收到訂單後會在三天內出貨，如選擇郵局或宅配，若有不方便的收貨時間記得提前告知。 若未取貨導致退貨所衍生之費用將由消費者吸收。
Q：各種物流出貨時間？
一般選擇超商取貨，通知出貨之後1-3個工作天會到達門市，宅配出貨告知出貨之後1-3天到達你的宅配所，週日一般無法進行配送，會由宅配司機與你電話確認送貨。
Q：統編發票問題？
訂購時請提供統編輸入，若有統編需求請於訂單下訂時於發票資訊內備註。
Q：重開統編發票問題？
當商品寄出時，逗SPA將依選擇開立的發票方式提供，發票一經開立將無法變更，所以無法再補開統編發票。
Q：商品沒有出貨，可以加購/更改嗎？
當商品尚未寄出時，您可以加購 / 更改其他商品，但訂單的出貨日期會重新計算追加，所屬的優惠也以當日優惠為主，若你同意可以聯繫客服你需要加購 / 更改的詳細商品款式資訊。
Q：我有訂單問題要如何聯絡你們？
有任何訂單問題可以私訊粉絲團或是官網【聯絡我們】電腦版在右上角，手機版在左側選單最下方客服時間為周一~周五9:00-18:00，國定假日客服人員休假唷~
Q：要如何退換貨？
請至退換貨與售後服務辨理相關流程
